Technicien Maintenance Informatique H/F | MARCQ EN BAROEUL

HELPLINE Ouvert à tous niveaux d'expérience Rémunération selon profil Temps plein
CDI Informatique / Télécommunication
Publiée il y a 15 jours

HELPLINE LILLE intègre régulièrement des nouveaux talents, sur la fonction de Technicien Helpdesk H/F au sein des différentes équipes présentes sur le centre de services de Marcq En Baroeul. 

Tu souhaites découvrir le métier et faire partie de nos équipes ?

Ta mission sera la suivante :

  • Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail) ;
  • Qualifier la demande suivant la nomenclature ;
  • Traiter l’incident suivant les procédures ;
  • Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur ;
  • Assurer le suivi des dossiers.

Compléments d'informations : 

  • Poste ouvert aux profils juniors et confirmés.
  • Vous faites preuve de collaboration, rigueur, écoute, et sens du service.
  • Votre motivation et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste.
  • Rémunération selon profil

* Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap